男子刚提的新车竟是展示车,车主要求换车,4S店经理:不可能

大在购买辆时,总是不不愿自己的辆是库存或是展出。库存先暂且不说,虽然展示也是新,但是作为展示,为了能够让顾客更好地体验,总是才对摩擦。就像我们买衣服也是讨厌拿一件新的,而不是在外面任由顾客试来试去的衣服。虽说,展出也是可以贩卖的,但是作为顾客,我们还是具备知情权和选择权的。

近日,就有一名男子新买了一辆“零跑完”牌T03型号的新能源,但是在托后却从辆中控屏幕上的一个软件中找到了这辆做过展出的视频。虽然辆与新并无分别,但是男子心中还是有点不难受,便向4S店明确提出了拒绝换一辆或是给予一些补偿的表达意见,但店里却回应,这是不有可能的。现在,竟然我们一起去了解一下事情的具体情况!

刚卖的竟是展出

柳州市民李先生,近日在一4S店里花上7万多出售了一辆新能源。李先生在提后,就兴冲冲地去熟悉自己爱的辆性能了。结果却在辆的中控屏幕中找到了几段这辆做到过展出的视频。李先生当即便联系了4S店的工作人员,他们一开始并不否认,直到李先生出示了这几段视频后,工作人员才改口称,新就是展,展也是新的,都是一样的!

李先生要求4S店换

李先生对这样为难的说明很不失望,他回应,4S店的不道德有3点令其他很不舒服,其一,店内人员并没告知他这辆是一辆展,作为顾客他是有知情权的;其二,就是公平交易权;其三,就是自由选择权,这样的话,他都没自由选择的权利了。对此,李先生回应,要么给自己换一台没展出过的新,要么给与他一些经济补偿。

4S店拒绝了李先生的表达意见

4S店里的一位姓黎的经理表示,李先生辆的情况他已经知晓,但是交付给顾客的辆都与订单相符,因此,并不会答应李先生移位或补偿。但是对于辆是否是展出,若无提早告知李先生,黎经理并未得出正面对此。只是强调,他们销售的辆都是合法合规的。而且也没有哪条法律规定,展览无法出售。

律师表态

相关律师回应,虽然展示也是可以销售的,但是辆到底是库存还是展出还是应当事先就具体告知消费者的。从商诚信经营的理念来讲,商还是应当诚信告知顾客辆的具体情况,并且由顾客自行选择是否要出售。律师建议,如果李先生与店内无法达成协议一致的话,可以向消费者权益协会投诉。

编者提醒

上述事件也是告诉大,在买时还是要中意的辆做好理解。如果并不想展示这种辆,那么就要和店内的工作人员协商好,并在合同中体现。这样的话,一旦经常出现问题,便能有效保护自己的合法权益。你们忘记了吗?


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